Moja firma – firemný profil Google pre každého podnikateľa, ako na to

V dnešnej modernej dobe, keď sa prvý kontakt so značkou často odohráva práve v online priestore, to rozhoduje o úspechu, dôveryhodnosti, konkurencieschopnosti a celkovom úspechu značky. Už dlho spotrebitelia nenahliadajú do letákov alebo brožur, ktoré by presne popisovali ponúkané služby, radšej zadajú hľadaný výraz do Googlu. Zákazníci často hľadajú lokálne služby, prevádzky, podniky či produkty a práve preto záleží na tom, čo sa vo vyhľadávaní objaví ako prvé.

V tomto priestore zohráva kľúčovú úlohu Google Moja firma, známa aj ako Google Business Profile. Ide o bezplatný nástroj, ktorý umožňuje podnikateľom a organizáciám spravovať svoje miesto vo vyhľadávaní Google alebo na Google Maps. Správne nastavený a aktívne využívaný profil zvyšujú šance, že si zákazníci všimnú ponúkanú službu.

Čo je Google Moja firma?

Google Moja firma predstavuje jeden z najpraktickejších nástrojov pre podnikateľov a pritom je úplne bezplatný. Tento nástroj umožňuje firmám lepšie prezentovať informácie o ich činnosti v reálnom čase, kedy ich ľudia vyhľadávajú. Zväčša ide o:

• názov firmy
• ponúkané služby
• otváraciu dobu
• kontakt
• recenzie

Pre menšie podniky to môže byť nástroj, ako sa prejaviť v online priestore a dať o sebe vedieť. No a pre začiatočníkov je profil na Google nevyhnutným krokom, ako rýchlo, jednoducho a hlavne bezplatne naštartovať svoje podnikanie.

🔷 Google Moja firma predstavuje nenahraditeľnú súčasť moderného marketingu.

Vďaka firemnému profilu sa podniky zobrazujú priamo vo výsledkoch vyhľadávania a dokonca aj na Google Maps. Nástroj tak spája:

• dôveryhodnosť
• dostupnosť
• rýchlosť

Najdôležitejším krokom je však nielen vytvoriť profil, no aj ho aktivovať. Skutočný prínos pre firmu prichádza až vtedy, keď je profil aktívne spravovaný. To v praxi znamená, že je aktualizovaný, sú pridávané nové fotografie alebo recenzie. Pravidelná starostlivosť o firemný profil zvyšuje dôveru zákazníkov a zároveň prispieva k viditeľnosti vo vyhľadávačoch.

Ako si vytvoriť profil Google Moja firma?

Založenie profilu firmy na Google je jednoduchý a intuitívny proces, ktorý zvládne každý začiatočník. Nezaberie to ani pol hodiny, no benefity, ktoré z toho plynú, sú naozaj veľké. Je tiež dôležité spomenúť, že mať profil na Google výrazne zlepšuje pozíciu SEO.

Základné nastavenia a kroky vytvorenia firemného profilu cez Google

1. Prihlásenie do Google účtu

Prvým a najdôležitejším krokom je prihlásenie sa do už existujúceho Google účtu, ktorým je napríklad Gmail. Odporúča sa prihlásiť účtom, ktorý bude slúžiť výhradne na firemné účely, aby bola správa firmy a profilu oddelená od súkromných záležitostí.

2. Web Google Business Profile

K založeniu účtu Google Moja firma je potrebné navštíviť web www.google.com/business. Túto stránku je možné si uložiť ako záložku, aby bola kedykoľvek k dispozícii.

3. Názov firmy

V tomto kroku sa zadáva názov firmy presne tak, ako sa používa v bežnej praxi. Systém Google automaticky upozorní, ak sa už daný názov pre firmu používa, prípadne ak sa nachádza v databáze.

4. Typ firmy

V tejto fáze sa určuje charakter firmy. Jednotlivé typy a zamerania sa môžu kombinovať. Príkladom môže byť kamenná predajňa s doplnkovým e-shopom alebo podnik ponúkajúci služby priamo u klienta doma, ako je napríklad elektrikár alebo inštalatér.

Nadväzujúce kroky vytvárania firemného profilu závisia od zvoleného typu firmy:

V prípade výberu typu Online maloobchod systém následne vyžaduje zadanie webovej adresy internetového obchodu.

Pri výbere možnosti Firma s obsluhovanou oblasťou je potrebné uviesť konkrétne lokality, v ktorých firma pôsobí. Podľa pravidiel profilu firmy v službe Google sa neodporúča uvádzať oblasti vzdialené viac ako dve hodiny cesty od sídla.

5. Kategória podnikania

Kategória podnikania by mala najviac vystihovať zameranie firmy. Neskôr je možné pridať aj doplnkové kategórie.

6. Adresa firmy

V prípade existencie fyzickej prevádzky sa uvádza jej presná adresa. Pri poskytovaní služieb v teréne, ako je napríklad rozvoz alebo montáže, sa definuje oblasť pôsobenia; väčšinou ide o konkrétnu obec alebo región.

7. Kontaktné údaje

V tomto kroku sa uvádzajú kontaktné údaje ako telefónne číslo a webová stránka. Tieto informácie slúžia predovšetkým na uľahčenie kontaktu a prístupu k detailom o firme prostredníctvom internetu.

8. Overenie účtu

Posledným krokom vo vytváraní profilu cez Google Moja firma je jeho overenie. V úvode tohto procesu sa udáva telefónne číslo, na ktoré Google posiela spôsob overovania; väčšinou ide o formu telefonátu alebo SMS správy s overovacím kódom. 

🔷 Alternatívou je overenie prostredníctvom videa, kde sa zaznamenajú priestory alebo vybavenie firmy. Ďalšou možnosťou je aj overenie poštou, kedy zodpovednej osobe príde poštou pohľadnica s overovacím kódom, ktorá je doručená na uvedenú adresu spravidla do piatich dní.

Nepovinné nastavenia firemného profilu na Google

Hoci tieto kroky nie sú nevyhnutné pre základné fungovanie profilu, ich realizácia sa odporúča, keďže môže priniesť priaznivé výsledky. Poskytujú presnejšie informácie, čo zvyšuje šancu na dohľadanie na internete a oslovenie potenciálnych zákazníkov.

👨🏻‍🔧 Pridanie služieb	Na základe predtým zvolenej hlavnej kategórie Google automaticky ponúkne relevantné návrhy, pričom je možné doplniť aj vlastné služby.
⏳ Otváracie hodiny	Zadaním otváracích hodín sa zjednoduší prístup zákazníkov k prevádzke alebo službám.
✍🏼 Popis firmy	Obsahuje stručný popis zamerania, konkurenčné výhody, informácie o histórii alebo iné zaujímavosti, ktoré môžu prilákať zákazníkov.
📸 Fotografie	Fotografie predstavujú účinný prostriedok vizuálnej prezentácie firmy.

Pri vytváraní firemného profilu je dôležité dodržiavať oficiálne pravidlá a pokyny spoločnosti Google, aby bol profil v súlade s ich podmienkami. V opačnom prípade môže dôjsť k pozastaveniu profilu.

Prečo je Moja firma Google základ k úspechu?

Dnes o popularite a obľúbenosti na internete určite rozhoduje lokálna prítomnosť; teda schopnosť zobraziť sa potenciálnemu zákazníkovi práve vtedy, keď hľadá konkrétnu službu alebo produkt v jeho okolí. V tomto scenári do hry vstupuje firemný profil na Google, ktorý je neoddeliteľnou súčasťou stratégie zvanou lokálne SEO.

Ako Google vyhodnocuje lokálne výsledky?

Algoritmus Google pri lokálnom vyhľadávaní zohľadňuje špecifické kritéria. Nejde len o to, či firma existuje, no aj ako je prevádzkovaná, kde sa nachádza a ako dôveryhodne pôsobí. Tri hlavné piliere, podľa ktorých Google vyhodnocuje výsledky, sú:

• Vzdialenosť – ako ďaleko sa firma nachádza od miesta, ktoré používateľ zadá alebo zo svojej aktuálnej polohy.
• Relevantnosť – do akej miery profil firmy zodpovedá tomu, čo používateľ hľadá; práve v tomto bode rozhodujú aktualizácie, kategórie, popisy a produkty.
• Dôveryhodnosť – vyjadruje celkovú váhu firmy, a to hlavne počtom a kvalitou recenzií, aktivitou na profile, výskytom v médiách či odkazmi na iných webstránkach.

Dobré lokálne SEO nekončí vytvorením profilu. Naopak, jeho účinnosť rastie prepojením s ďalšími digitálnymi kanálmi. Kvalitne spracovaný profil by mal teda byť:

prepojený s webovou stránkou

integrovaný so sociálnymi sieťami

napojený na ďalšie užitočné nástroje, ako napríklad Google Analytics alebo UTM kódy

Lokálne SEO teda predstavuje základ pre fungovanie firmy v online priestore a keď sa k tomu pripojí dobre vytvorený Google firemný profil, firma má zaručený úspech vo vyhľadávačoch.

Linkbuilding ako súčasť lokálneho SEO

Okrem optimalizácie samotného firemného profilu zohráva dôležitú úlohu aj kvalitný linkbuilding. Ide o budovanie spätných odkazov na firemný web z iných dôveryhodných stránok.

Google tieto odkazy hodnotí ako prejav dôveryhodnosti, čím zvyšujú autoritu domény a zlepšujú viditeľnosť firmy vo výsledkoch vyhľadávania.

V lokálnom SEO majú najväčšiu váhu relevantné lokálne odkazy. Kvalitné spätné odkazy zároveň zvyšujú dôveryhodnosť profilu v očiach algoritmu a dopĺňajú celkový online ekosystém značky. 

Optimalizácia webu aj pre smartfóny

🔷 Viac ako 60 % lokálneho vyhľadávania dnes prebieha cez mobil.

Vzostup mobilných telefónov ovplyvnil aj to, ako ľudia vyhľadávajú veci na internete. Rýchly prístup k relevantným informáciám priamo v mobile znamená, že správne optimalizovaný Google Business profil je pre podniky nevyhnutnosťou, ak chcú zostať konkurencieschopné.

Ako optimalizovať profil pre mobilných používateľov?

• Krátke a jasné texty

Mobilné obrazovky sú menšie, preto je dôležité, aby boli popisy, názvy služieb a informácie stručné, prehľadné a ľahko čitateľné.

• Prehľadné kontaktné údaje

Telefónne číslo, adresa a otváracie hodiny by mali byť rýchlo dostupné a ľahko zrozumiteľné. Správcovia biznis profilu by mali zvážiť aktivovanie funkcie Klikni a zavolaj, aby mohol zákazník kontaktovať firmu priamo jedným dotykom obrazovky.

• Rýchlosť načítania

Aj keď Google Moja firma je hostovaný priamo Google, prepojenie s webom by malo byť optimalizované tak, aby sa stránka načítala rýchlo aj na mobilných zariadeniach s pomalším internetovým pripojením.

Prispôsobenie Google Business profilu pre mobilných používateľov je kľúčovým krokom k zvýšeniu dostupnosti a zlepšeniu používateľského zážitku.