Odmietnutie nástupu na palubu lietadla odškodnenie

Ak vám bol neoprávnene odopretý nástup na palubu lietadla, máte hneď na letisku nárok buď na vrátenie ceny letenky, alebo na náhradný let. Pokiaľ si vyberiete náhradný let, máte navyše nárok na občerstvenie a prípadné ubytovanie.

V oboch prípadoch vám však náleží finančné odškodnenie, ktoré sa pohybuje od 250 do 600 € v závislosti od dĺžky letu.

  • 250 € v prípade letu do 1 500 km,
  • 400 € na let v EÚ od 1 500 km alebo let mimo EÚ v dĺžke 1 500 – 3 500 km,
  • 600 € v prípade letu 3 500 km a viac.

O neoprávnené odopretie nástupu do lietadla ide v prípade, keď máte všetky dokumenty v poriadku, dorazili ste na letisko včas, ale dopravca vás i napriek tomu vylúčil z prepravy, napríklad z dôvodu, že už nie je miesto v lietadle.